--- title: Privacyverklaring | O-Well description: "Hoe O-Well omgaat met persoonsgegevens van websitebezoekers, prospects en zakelijke contacten: welke gegevens, waarom, hoe lang en jouw rechten." --- [![O-Well logo](https://www.o-well.nl/hs-fs/hubfs/O-Well%20Logo%20Orange.png?width=44&height=44&name=O-Well%20Logo%20Orange.png)O-Well](https://www.o-well.nl/?hsLang=nl) ☰ - [Home](https://www.o-well.nl/nl/home?hsLang=nl) - [Over O-Well](https://www.o-well.nl/about?hsLang=nl) - [OKR Huis](https://www.o-well.nl/okr_huis?hsLang=nl) - [Mens & Cultuur](https://www.o-well.nl/mens-cultuur?hsLang=nl) - [Proces & Structuur](https://www.o-well.nl/proces-structuur?hsLang=nl) - [Product & Portfolio](https://www.o-well.nl/product-portfolio?hsLang=nl) - [Producten & Diensten](https://www.o-well.nl/producten?hsLang=nl) - [Evenementen](https://www.o-well.nl/nl/events?hsLang=nl) - [Contact](https://www.o-well.nl/contactpagina?hsLang=nl) [Groei Zelfscan](https://www.o-well.nl/groei?hsLang=nl) [Home](https://www.o-well.nl/?hsLang=nl) / Privacyverklaring Privacy # Privacyverklaring Versie 1.0, 28 oktober 2026 O-Well gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, in deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of interesse toont in onze diensten, waarom we dat doen, hoe lang we de gegevens bewaren en welke rechten je hebt. ## 1. Wie zijn wij O-Well is een eenmanszaak van Jeroen van Olderen en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. - O-Well, Jacoba van Beierenweg 97, 2215 KW Voorhout - KvK-nummer: 73241423 - E-mail: jeroen@o-well.nl - Telefoon: +31 85 401 44 70 Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via [jeroen@o-well.nl](mailto:jeroen@o-well.nl). ## 2. Voor wie geldt deze verklaring Deze verklaring geldt voor bezoekers van www.o-well.nl, formulier invullen, de Groei Zelfscan doen, een afspraak inplannen of zich aanmelden voor een evenement, en voor zakelijke contactpersonen met wie we contact hebben. Word je klant van O-Well, dan leggen we aanvullende afspraken vast in de opdrachtbevestiging. Als O-Well bij een opdracht persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klanten dan sluiten we daarvoor een separate verwerkersovereenkomst. ## 3. Welke gegevens we verwerken, waarom en op welke grondslag | Situatie | Gegevens | Doel | Grondslag | | --- | --- | --- | --- | | Contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website, land, je bericht | Jouw vraag beantwoorden | Uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst | | Groei Zelfscan | Voornaam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de berekende scores per domein | Rapport maken en toesturen, en de uitkomst bespreken als jij daarom vraagt | Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst | | Aanvraag Groeiscan-sessie | Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website, je rol, aantal medewerkers, groeisituatie en verwachtingen | Jouw aanvraag beoordelen, een afspraak plannen en de sessie voorbereiden | Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst | | Afspraak plannen via de agenda | Naam, e-mailadres, gekozen tijdstip en eventuele toelichting | De afspraak inplannen en bevestigen | Stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst | | Aanmelding evenement | Naam, e-mailadres, gekozen evenement en eventuele notitie | Jouw aanmelding verwerken en jou informeren over het evenement | Uitvoering van een overeenkomst | | Nieuwsbrief en inzichten | Naam en e-mailadres | Artikelen, inzichten en uitnodigingen sturen | Toestemming, die je altijd kunt intrekken | | Zakelijk contact en opvolging | Naam, functie, bedrijfsgegevens, contactgegevens en notities van gesprekken | Een zakelijke relatie opbouwen en onderhouden | Gerechtvaardigd belang: het voeren van onze onderneming | | Websitebezoek | Technische gegevens zoals IP-adres, browser, bezochte pagina's en cookie-ID's | De website laten werken, het gebruik meten en (alleen met toestemming) marketing | Noodzakelijke cookies: gerechtvaardigd belang. Analytische en marketingcookies: toestemming | Je bent niet verplicht om gegevens te verstrekken, zonder bijvoorbeeld een e-mailadres kunnen we je vraag of aanvraag echter niet in behandeling nemen. ## 4. Geautomatiseerde besluitvorming De Groei Zelfscan berekent automatisch scores op basis van je antwoorden. Die scores zijn bedoeld als indicatie en hebben geen rechtsgevolgen. We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. ## 5. Hoe lang we gegevens bewaren - **Contactaanvragen, scanresultaten en leads die geen klant worden:** maximaal 2 jaar na het laatste contact. Daarna verwijderen we de gegevens. - **Nieuwsbrief en inzichten:** tot jij je afmeldt. Je afmelding bewaren we, zodat we jou niet opnieuw benaderen. - **Klantgegevens:** zolang de opdracht loopt en daarna zolang dat nodig is voor de relatie, met inachtneming van de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor de administratie. - **Cookies:** per cookie verschillend, maximaal 13 maanden. Zie de cookie-instellingen op de website. ## 6. Met wie we gegevens delen We verkopen jouw gegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsvoering (verwerkers). Met hen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid. | Dienstverlener | Waarvoor | | --- | --- | | HubSpot | Website, formulieren, CRM, afsprakenplanner en e-mail. Het O-Well-account wordt gehost in het EU-datacenter van HubSpot. | | Microsoft (Microsoft 365) | E-mail, agenda, Teams en documentopslag | | Notion | Interne notities en kennisbeheer | | Voys | Zakelijke telefonie | | Google (Google Ads-meting) | Meten van advertentieresultaten, alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner | Een aantal van deze dienstverleners is gevestigd in de Verenigde Staten of maakt gebruik van onderaannemers buiten de Europese Economische Ruimte. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats als daarvoor een passende waarborg geldt, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast kunnen we gegevens delen als de wet ons daartoe verplicht. ## 7. Cookies Onze website gebruikt cookies, bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner of je analytische en marketingcookies accepteert. Je kunt deze ook weigeren; de website werkt dan gewoon. - **Noodzakelijke cookies** zorgen dat de website werkt en onthouden je cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming nodig. - **Analytische cookies** helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Deze plaatsen we alleen met je toestemming. - **Marketingcookies** (van HubSpot en Google) volgen je bezoek om onze communicatie en advertenties beter af te stemmen. Deze plaatsen we alleen met je toestemming. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina, of wijzig jouw cookie-instellingen hier. ## 8. Beveiliging We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Denk aan beveiligde verbindingen (https), beveiligde accounts bij onze dienstverleners en toegang tot gegevens alleen voor wie dat nodig heeft. ## 9. Jouw rechten Je hebt het recht om: - jouw gegevens in te zien; - onjuiste gegevens te laten corrigeren; - jouw gegevens te laten verwijderen; - de verwerking te laten beperken; - bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing; - jouw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit); - gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking. Stuur jouw verzoek naar [jeroen@o-well.nl,](mailto:jeroen@o-well.nl) we reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren, afmelden voor e-mails kan ook direct via de afmeldlink onderaan elke e-mail. ## 10. Klacht indienen Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [autoriteitpersoonsgegevens.nl](https://autoriteitpersoonsgegevens.nl). ## 11. Wijzigingen We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wetgeving veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging. [![O-Well logo](https://www.o-well.nl/hs-fs/hubfs/O-Well%20Logo%20Orange.png?width=44&height=44&name=O-Well%20Logo%20Orange.png)O-Well](https://www.o-well.nl/?hsLang=nl) O-Well maakt groei bestuurbaar voor MSP's. Opschalen zonder chaos. Grip zonder micromanagement. #### Aanbod - [Groei Zelfscan](https://www.o-well.nl/groei?hsLang=nl) - [100-dagenplan](https://www.o-well.nl/100-dagenplan?hsLang=nl) - [Growth Office](https://www.o-well.nl/producten#growth-office) - [Interim management](https://www.o-well.nl/producten#interim) - [Workshops](https://www.o-well.nl/workshops?hsLang=nl) #### OKR-huis - [Het OKR-huis](https://www.o-well.nl/okr_huis?hsLang=nl) - [Mens & Cultuur](https://www.o-well.nl/mens-cultuur?hsLang=nl) - [Proces & Structuur](https://www.o-well.nl/proces-structuur?hsLang=nl) - [Product & Portfolio](https://www.o-well.nl/product-portfolio?hsLang=nl) #### Contact Jacoba van Beierenweg 97-3C 2215 KW Voorhout [+31 85 401 44 70](tel:+31854014470) [Stuur een WhatsApp](https://wa.me/31854014470?text=Hallo+Jeroen%2C+ik+heb+een+vraag+over+O-Well.) [Naar de contactpagina](https://www.o-well.nl/contactpagina?hsLang=nl) Zoeken op de site Zoek © 2026 O-Well · KvK 73241423[Privacy policy](https://www.o-well.nl/gdpr?hsLang=nl) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.o-well.nl/#organisatie", "@type" : "ProfessionalService", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "NL", "addressLocality" : "Voorhout", "postalCode" : "2215 KW", "streetAddress" : "Jacoba van Beierenweg 97-3C" }, "areaServed" : "NL", "contactPoint" : { "@type" : "ContactPoint", "availableLanguage" : [ "nl", "en" ], "contactType" : "customer service", "telephone" : "+31854014470", "url" : "https://wa.me/31854014470" }, "description" : "O-Well is een Nederlands strategisch adviesbureau dat groei bestuurbaar maakt voor Managed Service Providers (MSP's) en kennisintensieve dienstverleners.", "founder" : { "@type" : "Person", "jobTitle" : "Oprichter", "name" : "Jeroen van Olderen" }, "foundingDate" : "2018", "knowsAbout" : [ "OKR", "KPI", "MSP", "groeistrategie", "interim management", "portfoliomanagement", "verandermanagement" ], "knowsLanguage" : [ "nl", "en" ], "logo" : "https://www.o-well.nl/hubfs/O-Well%20Logo%20Orange.png", "name" : "O-Well", "telephone" : "+31854014470", "url" : "https://www.o-well.nl" } ```